112'nin Tanıtılması Gereksiz Çağrıları Azalttı
Kastamonu Valiliği tarafından 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü'ne 2025 yılında gelen çağrılar hakkında bilgilendirme yapıldı. Yapılan bilgiye göre 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü'nde 2025 yılında 321 bin 892 adet çağrıya yanıt verildi.
Kastamonu Valiliği tarafından 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü’ne 2025 yılında gelen çağrılar hakkında bilgilendirme yapıldı. Yapılan bilgiye göre; 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü’nde 2025 yılında 321 bin 892 adet çağrıya yanıt verildi.
Kastamonu Valiliği tarafından yapılan bilgilendirmede; “Sağlık, itfaiye, emniyet, jandarma, AFAD, orman yangını ve sahil güvenlik ihbarlarını tek bir numara altında toplayarak vatandaşlarımızın acil durumlarda daha hızlı ve etkili hizmet almasını sağlayan 112 Acil Çağrı Merkezi, yıl içerisinde aylık ortalama 26 bin 824 çağrı aldı. 7/24 esasına göre çalışan ve İçişleri Bakanlığı iller idaresi Genel Müdürlüğünce geliştirilen yerli ve milli, yeni nesil 112 yazılım sisteminin kullanıldığı çağrı merkezine düşen çağrılar ortalama 2,15 saniye gibi kısa bir sürede cevaplandı. 2025'te Kastamonu 112 Acil Çağrı Merkezini asılsız ihbar ve gereksiz aramalar ile meşgul ettiği tespit edilen 19 kişiye, toplamda 115 bin 104 TL idari para cezası uygulanmış olup, 2 kişi hakkında Kastamonu Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunuldu. 112 Acil Çağrı bilincini oluşturmak ve gereksiz çağrılara dikkat çekmek amacıyla okullarda 315 öğrenciye yüz yüze eğitim verildi. Yapılan tanıtım faaliyetleri ve vatandaşlarımızın bilinçlenmesi neticesinde yanlışlıkla yapılan aramalar azalmış, gereksiz çağrı oranı bir önceki yıla göre yüzde 10,34 oranında düştü. 112 Acil Çağrı Hattını arayan vatandaşlarımızın ekiplerin olay yerine en kısa sürede ulaşabilmesi için adres bilgilerini çağrıyı karşılayan personele doğru ve eksiksiz olarak aktarması gerekmektedir. Telefon, SMS, E- Call (uyumlaştırılmış Araç içi Acil Çağrı Sistemi), Engelsiz 112 uygulaması, https://ihbar.ng112.govar web adresi üzerinden de acil çağrı merkezine ihbarda bulunulabileceği unutulmamalıdır” denildi.
