Zonguldak Belediyesi, Uluslararası Geçerliliğe Sahip Olan Bayrağı Aldı
Zonguldak Belediyesi'ne uluslararası geçerliliğe sahip 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Bayrağı, düzenlenen törenle kazandırıldı.
Zonguldak Belediyesi'ne uluslararası geçerliliğe sahip 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Bayrağı, düzenlenen törenle kazandırıldı.
Belediye Başkanı Tahsin Erdem’in katılımıyla gerçekleştirilen törene, başkan yardımcıları, birim müdürleri ve belediye personeli katıldı.
Zonguldak Belediyesi tarafından açıklamada, vatandaşlara sunulan her hizmette şeffaflık, ulaşılabilirlik ve çözüm odaklılık ilkelerinin esas alındığı; bu anlayışla hizmet kalitesinin sürekli olarak geliştirilmesinin hedeflendiği belirtildi.
Törende konuşan Başkan Tahsin Erdem, bu bayrağın yalnızca bir kalite belgesi olmadığını, aynı zamanda halka verilen bir sözün simgesi olduğunu vurgulayarak şu ifadeleri kullandı: "Zonguldak Belediyesi olarak, vatandaşlarımızın sesine kulak veren, çözüm üreten, her işini özveriyle yapan bir anlayışla hizmet veriyoruz. Bu bayrak, halkımıza olan bağlılığımızın, şeffaf ve erişilebilir bir yönetim anlayışının somut bir göstergesidir. Unutulmamalıdır ki memnuniyet bir sonuç değil, sürekli gelişen bir süreçtir. Bu başarı, tüm çalışma arkadaşlarımızın ortak emeğidir.’ şeklinde konuştu.
